ShipOut退货业务增加接收数量字段

ShipOut在1月4日的例行发布中更新了退货的网页端和APP端功能,增加了退货接收数量字段,开放给所有用户使用。

改造前的问题

很多仓库在接收客户退货后,会多次累积,达到一定数量时再集中处理。系统在退货的产品信息中没有记录接收的数量的字段,只有预报数量和处理数量。相关操作费用也基于这两个数据产生。这导致部分客户在接收的时候只能通过修改预报数来记录接收了多少产品,遇到多次接收的情况时,频繁修改预报数不方便,也无法获知最开始的预报数量。APP上接收时也需要反复的将处理数量修改为0,这样会影响仓库操作的效率。

功能内容和实现效果

在退货的接收页面的产品列表上增加了接收数量、已接收数量字段,可以通过填写接收数量来记录多次接收的接收数。

APP端也进行了相关的调整,扫描SKU接收时,接收数量自动+1,不再像以前一样自动增加处理数量。不过为了尽可能兼容原有的操作流程,我们添加了一个选项开关:接收同时处理,勾选开关时,仍会像原有流程一样,也将处理数量自动+1。

最后,我们将退货计费的SKU计费数量从预报数量改为了接收数量,并修改了相关计费项的描述。

希望本次发版的功能能够简化使用退货的用户在业务处理,特别是APP处理上的操作流程,提升操作效率。

FAQ

  • 接收数量填写的时间是否会对退货仓储费产生影响?

不会,退货仓储费的生成节点是箱子的接收,并且退货仓储费也是根据箱子的属性来计算的,因此如果需要实现多次接收分别记录不同的仓储费,需要明确每次接收的箱子信息。

  • 原有的退货符合我的操作流程,这次上线是否会对原有的流程产生影响?

不会,目前APP上接收操作中接收同时处理的开关是默认勾选上的,与原有流程的效果一致。

  • 操作计费是否会对原有的业务产生影响?

部分情况下会,如果您的计费涉及到接收产品的SKU数量作为计费因素,需要您在接收时填写接收数量。