如何在ShipOut链接TikTok店铺？
注意事项：
- 支持Tiktok美国本土店和Tiktok跨境店。
- 在ShipOut里面映射TiKTok店铺产品，需要映射TikTok店铺Seller SKU作为店铺产品代码，不是TikTok店铺的SKU ID或Seller ID。
- ShipOut同时支持获取“Seller Shipping” 和“TikTok Shipping”的订单。
- 支持获取订单状态为
- 当shipping type 为 Seller shipping 时支持拉awaiting shipment订单
- 当shipping type 为 Tiktok shipping 时支持拉awaiting shipment 和 awaiting collection两种状态的订单。
- 当店铺存在多个仓库的订单需要获取到ShipOut时，支持英文逗号分开填写多个仓库名来获取订单。
一、在ShipOut上链接TikTok步骤：
步骤一：登录您的ShipOut 系统> 右上角选择电商店铺授权> 点击链接店铺或应用市场> 选择TikTok Logo
步骤二：填写TikTok店铺信息
- 店铺名称：填写在ShipOut上显示的该店铺的昵称，自定义。
- 仓库名称：输入店铺中的仓库名称，如果不填，则同步所有仓库的订单和库存
仓库名称可以从管理订单中查看订单详情看到仓库名字和仓库，请查看下图位置。
3. 点击“连接”前往TikTok，并且授权给 ShipOut 获取订单信息
步骤三：点击链接跳转到TikTok网站根据操作指引授权
步骤四：根据自己的需求确定是否开启订单自动同步、自动提交出库单、库存同步
注意：如需打开自动提交按钮，则需要搭配订单自动化规则使用，告知系统满足什么条件的订单需要走哪个仓库和哪个服务。
步骤五：做好TikTok店铺产品和OMS系统产品映射。
需要映射TikTok店铺seller SKU作为店铺产品代码，不是TikTok店铺的SKU ID或Seller ID，可以参考下图查看对应的seller SKU。
Seller SKU配置和查看步骤：
操作步骤请跳转链接参考对应操作手册《如何映射店铺别名》：https://support.wms.shipout.com/?docs=support/module-manual/products/how-to-import-selling-channel-alias
步骤六：获取TikTok订单进入ShipOut 系统
人工同步订单前往右上角双循环按钮，点击更新店铺订单。
物流方式为TikTok Shipping的订单，更新到ShipOut系统之后寄送方式将会展示为Assigned by store，如下图。
二、有关TikToK问题回复
1. 为什么链接TikTok失败？为什么无法链接TikTok成功？
回答：请确认您在ShipOut链接TikTok时填写的仓库名称和仓库对应ID准确无误。
案例：有客户存在仓库名称为A的情况下，与ShipOut做了链接，但是中途将仓库修改为B后，又再次将仓库修改为A的情况。虽然最开始和最后的仓库名称都为A，但是这中间仓库ID是同步变化的，请在最后将仓库名称修改为A之后，再次前往ShipOut系统重新授权，按照最新的ID进行对接。
2. 为什么链接后获取不到订单？为什么获取的订单显示为0，店铺里面是有订单的？
排查方向一：ShipOut目前仅支持获取Order status为Awating Shipment 的订单。
排查方向二：请确认您在ShipOut链接TikTok时填写的仓库名称和仓库对应ID准确无误。
3. 拉单下来的Store SKU为什么是空的？为什么设置好映射之后，还是提示没有映射SKU？
回答：首先，请确认您是将TikTok店铺的Seller SKU和ShipOut 系统的产品做的映射。
其次，您做好映射之后，是否有操作重新获取订单的方式来更新订单的店铺映射情况，如果没有，请再次前往右上角操作更新店铺订单。
4. 为什么tiktok上显示要发货的产品是A，但是系统出库单显示发货的产品是B？
回答：TikTok的店铺没有维护Seller SKU，且更新到ShipOut系统中的订单对应发货的SKU，不是系统通过映射关系自动匹配的，而是人工选择发货的OMS SKU，导致出现系统上显示的发货产品为B，而店铺中显示的发货产品为A。
请注意：未维护Seller SKU的店铺，获取订单进入到ShipOut系统中，将会看到Store SKU和OMS SKU都是空值。