ShipOut上线新的OMS比价功能
ShipOut在10月12日的例行发布中更新了原有的OMS物流比价功能,除少数正在使用老版本物流比价的用户以外,其他的用户都可以使用。
业务背景
物流比价是OMS用户比较关心的一个功能,也是仓库对于客户报价后,客户验证报价的重要工具。ShipOut系统中原有的物流比价范围较小,不能做到所有账号都加入到比价中,且因比价使用物流商的批量预估接口导致容易出现误差(此接口需要的信息较少导致无法处理很多特殊情况)。所以为了避免让用户获取到不准确的结果,ShipOut对大部分客户关闭了该服务,并于本月上线了新优化升级后的版本。
功能内容和实现效果
相对于老版本的物流比价,新的物流比价在底层逻辑上做了一些优化:
1.支持所有的打单账号参与比价;
2.根据订单的全部信息进行估价,逻辑上杜绝了错误出现的可能;
3.通过物流自动化规则进行账户配置产生报价,估价的账号就是打单的实际账号;
4.报价的结果与OMS可选择的渠道相同;
5.增加订单比价,店铺同步的单也可以进行比价。
具体的操作与原有比价相似,在未提交的订单或者出库单列表上,选择一个订单或/出库单进行物流比价。
比价的结果中会展示仓库提供给此OMS使用的所有渠道以及仓库选择服务的结果,展示的价格为仓库配置的渠道或者服务的客户价格,与OMS提交后获取到的价格一致。
可以选择一个渠道进行更新,将订单使用的渠道换成选中的渠道,并提交该订单/出库单。
希望本次发版的功能能够帮助您更好的为客户提供报价和报价验证的服务,减少相互沟通和试错的成本,为您在获客和客户服务上提供助力。
FAQ
- 为何我的比价结果只有一个Selected by Warehouse的价格?
比价的结果是默认的仓库选择服务的价格结果+给该客户分配的仓库自定义物流渠道的价格结果,如果您的结果只有一个仓库选择服务的价格,可以进入WMS中的渠道设置中配置客户适用的渠道。
- 我习惯于使用老版本的比价功能,新版上线后我如何使用老版本的比价?
新老版本的比价因为底层逻辑有些不一样,所以无法共存。原有开通了老版本比价的用户,暂时没有替换成新版本,不过我们仍然强烈建议您使用新版本的比价,如果您想进行更换,可以联系我们的客服替换成新版本。
- 我的渠道没有配置打单服务,是否可以比价?
我们的物流比价最终是依据物流商的价格预估接口来获取数据的,所以没有配置打单服务的渠道不会出现价格。
- 可否进行批量比价?
无论是新老版本的物流比价,我们都不支持批量比价,这是因为物流商的估价接口等待时间较长,且部分物流商对于打单和估价接口有流量限制;而我们的渠道的物流自动化规则本身也支持多个账户取最便宜的逻辑,所以一次比价对于物流商接口的访问量是很大的,批量比价很容易造成性能上的问题或者触发物流商限流,从而无法得到最理想的效果。