WMS如何设置工单的费用并给工单计费?

一、设置工单的费用

系统支持给不同类型的工单设置不同的计费。工单的费用是固定费率,无法设置计算公式,所以不会根据工单里面涉及到的产品数量或者其他信息自动计算。

步骤:右上角齿轮按钮 > 计费自动化规则 > 工单 > 创建计费项 > 选择工单类型并设置费率 > 保存。

 

备注:

工单类型在工单管理处进行配置。

 

设置好的工单计费规则可以进行编辑、删除或者禁用,已经使用过的计费规则就无法再进行删除了。

如果个别客户的工单收费和默认的工单计费规则不一致,可以在客户中心针对不同客户进行修改。

步骤:客户中心 > 点击要修改的客户账号后的“编辑” > 计费项与增值服务设置 > 工单 > 高级设置 > 修改后点击“应用”。


二、工单如何计费

客户提交工单后,在工单管理,提交节点进行操作。

点击处理,可以查看工单的内容,分配该工单的操作人员。可以上传或下载附件。留言板可以给OMS客户发送消息。

库存界面可以更改产品的库存数以及调整库位。

费用明细界面可核对和更改工单的费用。点击确认即可接受此工单,若需完成此工单则可点击完成。

若是需要对工单的费用修改,可以在已完成的节点,点击修改费用,对该工单的计费进行编辑。

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