ShipOut WMS Login
Updated on July 22, 2025

ShipOut TEMU官方认证仓对接手册

一、Temu认证仓对接进度管理

访问物流门户网站：https://logistics.temu.com/container/auth/login

1、安全审查

  • 服务商公司官网：您公司网站
  • 线上环境域名：openapi-temu.shipout.com
  • 安全问卷：点击链接https://kdocs.cn/l/cto9RNbRMWjy下载附件（合作仓问卷ShipOut-202412），只需填写公司名称后上传即可，文档内没有答案的一题可不填

2、合规审查

  • 服务器部署区域：美国
  • 云服务提供方：AWS
  • 域名解析区域：美国
  • 是否有清晰的合规政策和程序，并且符合所在国家的法律法规要求：是
  • 凭证：

    点击链接https://kdocs.cn/l/cto9RNbRMWjy下载附件（合作仓问卷ShipOut-202412），只需填写公司名称后上传即可，文档内没有答案的一题可不填

  • 是否有研发能力：否
  • 是否自研WMS：否
  • 系统服务商家数量：填写海外仓服务的temu商家数量
  • 凭证：截图ShipOut客户中心的OMS Temu客户列表
  • 能否提供API或其他技术手段，支持与TEMU平台的库存管理、订单处理等系统无缝集成：可以
  • 能否支持实时数据交换，包括库存水平、订单状态和物流信息等TEMU需要的信息：可以
  • 定价模型：海外仓提供对外库内操作费报价表
  • 是否存储我方数据：是
  • 是否提供删除API给我方使用：否
  • 是否定期删除数据：是
  • 定期删除周期：180天

3、联调申请

  • 测试环境域名：openapi-temu-test.shipout.com
  • 测试环境ip信息：54.193.41.41,13.56.22.66
  • 服务使用的云产品：亚马逊云

4、开平审查

  • 生产环境域名：openapi-temu.shipout.com

  • 生产环境IP信息：54.193.41.41,13.56.22.66

 

ShipOut对接TEMU认证仓技术负责人：吴经理，wu.diping@shipout.cn（whalek账号）

二、Temu认证仓接入申请

1、点击接口管理

2、完成以下13个接口接入并上线

  1. 半托管合作对接仓仓库信息列表接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/basic/get
  2. 预估派送费用接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/delivery/fee/calc
  3. 认证仓库存批量查询接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/inventory/batch/get
  4. 查询商品的库存流水信息
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/inventory/change/list/get
  5. 批量查询某个仓库支持的物流产品接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/logistics/product/list/batch/get
  6. 认证仓订单取消操作接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/order/cancel
  7. 认证仓订单下单接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/order/create
  8. 认证仓订单带平台面单下单操作接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/order/createWithLabel
  9. 查询授权商家服务商全量货品接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/skuInfos/list/get
  10. 验证认证仓token有效性接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/token/verify
  11. 合作仓订单信息查询
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/order/info/get
  12. 商品详细信息查询
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/skuInfos/details/get
  13. 出库单费用查询接口
    ——接入https://openapi-temu.shipout.com/bg/certified/warehouse/outbound/order/fee/get

三、ShipOut系统内完成仓库配置

1、Temu认证仓授权，要在物流产品创建前做好该配置

登录WMS账号——>右上角账户设置——>TEMU认证仓——>填写机构编号、app_key和app_secret。

  • 机构编号（Temu Org Code）：为仓库机构在TEMU中的服务商CODE，在Whalek对接群的群公告服务商信息里面可以看到。 
  • app_key和app_secret：可在合作仓对接——>接入申请通过后看到。
  • OMS授权方式：选择一键授权

2、仓库配置，要在物流产品创建前做好该配置

登录WMS账号——>进入对应仓库——>右上角齿轮设置按钮——>仓库信息——>编辑仓库基本信息设置，将Temu仓库ID填写到ShipOut仓库编码字段

仓库ID：可在Temu仓库管理的仓库列表查看到，仓库ID为客户自定义ID，可以使用仓库的名字更加方便识别，也可以从ShipOut系统仓库下客户中心模块点击邀请客户的链接里面获取warehouseid后的19位数字；

3、配置Temu认证仓物流产品，根据自身需求选择任一配置方案，可同时支持

配置方案一：创建新的系统物流渠道和Temu已创建的物流产品匹配

  1. 在ShipOut中建立物流渠道，进入ShipOut仓库——>右上角物流服务设置——>物流渠道设置——>创建渠道；
    • 渠道代码：前往Temu物流产品管理——>物流产品列表——>找到对应物流产品的物流产品code填写到这里
    • 渠道名称：可以和Temu物流产品名称保持一致

配置方案二：使用系统已有的物流渠道和Temu物流产品匹配.

  1. 进入ShipOut仓库——>右上角物流服务设置——>物流渠道设置——>找到已有的物流渠道——>复制物流渠道代码填写到Temu认证仓物流产品管理下的物流产品code位置。

配置方案三：不配置物流渠道，直接使用仓库的默认服务Selected by Warehouse，其固定编码为selected_by_warehouse，使用此方案则需要在TEMU中用selected_by_warehouse这个编码作为物流产品ID配置一个物流产品。

四、Temu认证仓上线前对接测试

1、创建用于Temu测试的OMS客户账号

ShipOut WMS系统——>进入和Temu认证仓做好匹配的仓库——>客户中心——>创建测试账号。

2、跳转登录OMS测试账号，建立几个测试的SKU，并通过入库单增加/手动库存增加测试SKU的库存100个

3、Temu物流产品渠道添加测试的OMS客户ID

WMS系统内——>右上角设置按钮——>物流服务设置——>物流渠道设置——>编辑和Temu物流产品匹配的物流渠道——>客户范围添加新创建的测试OMSID——>保存即可

五、完成Temu服务商信息管理配置

服务商信息管理——>基础信息管理——>添加基础信息

  1. 按照要求上传logo
  2. 提供公司简介，200个字以内
  3. 入驻通道为包含【联系信息】的官网链接，不能包含cn
  4. 选择主营类目
  5. 选择主营类型
  6. 请在原有仓库列表录入面积，才能对外展示
  7. 选择可提供的服务商
  8. 授权操作说明：点击链接下载附件（Vendor-authorization-process-description-templateV3 ），所有服务【服务商名称】改成您Temu认证的服务商名称，另存为PDF文档后上传即可。https://kdocs.cn/l/cfFoGc3u3EYF
  9. 是否支持回调：是
  10. 授权链接：https://oms.shipout.com/temu-warehouse-authorization
  11. 测试账号：第四步创建的用于测试的OMS账号邮箱
  12. 密码：创建的OMS测试账号登录密码

六、发送以下信息给ShipOut客服测试

1、前提条件：

  • 创建的OMS账号有充足的余额和库存
  • 生成过API：前往OMS系统右上角头像，点击”个人中心“>”API设定“>”点击生成API密钥”
  • 提供的物流产品（渠道）可以用于打印面单，且可以真正垢面物流面单、出Tracking Number
  • 物流产品打印的面单需要能够取消

2、提供以下信息给ShipOut完成测试

  1. TEMU物流门户的用户和密码，客服安排测试时间，测试开始前需要在线支持提供验证码
  2. Temu仓库ID，也是填写到ShipOut的仓库编码
  3. 提供创建的测试OMS ID：
  4. OMS两个测试的产品Oms Sku（必须要在上面Warehouse Code对应的仓库中且有20个以上的库存）
  5. 使用的物流产品Code（渠道代码）

Temu仓库ID，也是填写到ShipOut的warehouse code

OMS ID：创建的Temu测试账号ID

SKU：在ShipOut OMS测试账号里面创建的几个专门用于测试的SKU

物流产品Code：这个测试OMS账号所在的渠道代码

七、如何填写Temu海外仓信息收集表

此表主要直接联系对接的商务咨询填写，以下信息可从系统查看和截图获取，仅供参考。

  • 入库差异率
    分母：一段时间下系统记录入库SKU总数量，可筛选一段时间下入库单导出后excel求和得出

  • 上架及时率
    分母：一段时间下系统记录入库SKU总数量，可筛选一段时间下入库单导出后excel求和得出，如果全部安排上架了，那上架及时率就是100%

  • 库存准确率
    分母：前往系统库存，产品库存，导出当前系统库存，excel内求和得出当前库存总件数

  • 出库及时率
    分母：当月甲方下发的总包裹数——前往系统出库，小包过出库，筛选一段时间内的小包出库单，导出后excel求和发货包裹数

  • 揽收率
    分母：系统发货包裹数——前往系统出库，小包过出库，筛选一段时间内的小包出库数并筛选物流状态为“运输中”和“已送达”状态下的小包裹出库单，导出后，excel求和得出揽收包裹数

  • API介入能力——选是

问题一：创建物流产品时报错：temuWarehouseCode:xxxxx not found

答：这是因为客户创建物流产品时，还未完成ShipOut内的仓库ID填写导致的报错，客户完成填写后，即可解决。

操作步骤：登录ShipOut系统——进入对应仓库——右上角齿轮设置按钮——仓库信息——点击编辑——仓库名称下方的“仓库编码”填写为Temu仓库列表的ID，保存即可

问题二：创建物流产品时报错：查询不到仓信息或者调用服务商物流产品接口失败。

答：这是因为

  1. ShipOut系统内未授权Temu认证仓仓库ID，可参考上述第四大点的第1小点配置
  2. 开平审查未通过，通过后才可，请在whalek群里跟进开平审查结果。
On this page