OMS如何配置和使用订单自动化规则?

一、适用场景

订单自动化规则适用于OMS客户对店铺链接,订单导入等方式进入订单管理的订单设置出库规则,可以实现订单自动分仓、订单自动出库等效果。

  1. 自动规则可以依据优先级帮您自动处理订单;
  2. 规则将按优先级从上往下执行,通过长按拖拽可调整优先级。当生效规则重复时将优先应用优先级高的规则

二、自动分仓场景下的订单自动化规则配置

如果OMS账号和多个海外仓进行绑定时,为了提供最合适的派送仓库,则可以使用自动分仓规则来按照距离远近、库存情况等多维度条件判断最近发货仓库。

操作步骤:登录OMS系统,右上角头像,订单自动化规则,点击创建

三、支持开通自动提交出库功能的店铺Tiktok和Temu配置订单自动化规则

Tiktok和Temu店铺支持通过系统自动提交出库单,可以通过订单自动化规则匹配要发货的仓库和对应的服务。

  1. 需要开启【订单同步完成后自动生成出库单】按钮
  2. 上面的每6个小时拉单也可以开启,系统拉单后就会立刻执行自动提交,拉单完成后系统自动执行出库进程。

请注意:如果是使用Temu平台的物流快递面单则不建议开启使用此功能,因为Temu订单必须在temu在线下单后才能有物流面单,如果开启,会有未购买面单情况下系统提前将此单推送使用仓库物流面单发货。


问题一:为什么订单报错未匹配到仓库,请检查订单规则设置是否正确”

这是由于店铺链接打开了【订单同步完成后自动生成出库单】的按钮,但是没有设置订单自动化规则,系统无法匹配发货仓库导致。

解决方案:按照上述步骤去订单自动化规则,去配置一条规则,指定一下发货仓库或者关闭自动提交按钮即可。

三、其他场景下的订单自动化规则

其他店铺或者表格导入进入订单管理的订单都可以通过配置的订单自动化规则实现仓库和服务分配的需求。

例如A店铺对于发货服务有时效要求、部分州的订单走某个仓库渠道发货更好,都可以通过此规则实现需求,减少人力判断。

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