出库单生成了物流单号后，还可以再修改物流单号吗？
可以，出库管理 → 小包裹出库 → 待拣货/拣货中/待打包 → 重新生成物流面单 → 选择物流运输方式和物流账户→ 确认重新生成物流面单即可。
提交出库单后买家取消店铺订单应该如何处理
这种情况有两种处理方式： 1）如果包裹已经发出，出库单已完成计费，可以创建退货单，处理方式选择上架，退货单接收之后库存会相应的增加； 2）如果包裹还未发出，在“待发货”状态，可以取消该出库单，出库单的数量会自动更新至库存，该笔出库单里面涉及的SKU的库存会在“截单缓存区”，可以通过移库实现库位转移。
出库单物流服务选择Automatic Selection，提交出库单后却没有生成物流单号，为什么？
原因是出库单不满足仓库设置的物流自动化规则的条件，需要仓库重新生成物流运单。
为什么订单在ShipOut显示已经发货完成，但在亚马逊还是显示未发货状态？
正常情况下ShipOut发货之后将自动回传物流单号到店铺，但是由于亚马逊限流，会有少量订单出现回传不成功的情况。未成功回传单号的订单系统会有红色感叹号进行标记。 如果出现未成功回传单号的情况，可以在您的订单界面找到未成功回传单号的订单，批量勾选，然后点击”上传物流单号”来手动回传单号。
如果OMS不需要仓库打单该如何操作？
客户端在创建出库单时，选择物流方式为“上传物流单号”，并且在附件上传物流面单即可。
入库单可以不填写物流单号吗？
没有物流单号可以填写提单号。仓库接收是以扫描箱唛信息或者物流单号来搜索对应入库单，在没有打印系统箱唛的情况下，物流单号必填。如有使用系统生成的箱唛，物流单号非必填。
系统是否支持FBA转运，如何提交转运预报？
支持。同样在入库模块创建入库单，分两种情况提交SKU信息： 1）如果转运的产品不需要计入库存计算仓储费，直接转运去亚马逊仓库，创建入库单时填写“转运列表”； 2）如果转运的产品需要在仓库存储一段时间，创建入库单时填写“入库列表”，这步操作会增加SKU库存，因此需要转运去亚马逊仓库时需要走出库单出库，以减少相应的库存。
仓库能否在WMS系统帮客户创建入库单和出库单？
是可以的。您可以通过右上角设置→系统应用设置→系统偏好设置，将入库偏好和出库偏好打开，返回入库管理，出库管理创建界面即可选择创建仓库订单还是创建客户订单。
为什么接收货物后库存页面没有增加库存？
所有产品在接收界面需要先勾选箱唛前的方框，然后再进行保存并接收/完成接收，没有勾选方框会导致产品库存不能添加。
如何在系统中创建组合产品的SKU？
只需要在系统中创建组合产品再关联上店铺的SKU即可。产品管理 →组合产品→新建组合产品→店铺映射关系设置
Recent Comments