如何在ShipOut链接Amazon账号？
Step1：登录ShipOut.com账号>设置 > 电商店铺授权 > 链接店铺或应用市场> 点击Amazon图标 Step2：点击下图蓝色字体“here”>跳转到Amazon登陆页面>登陆您的Amazon账号 Step3：在Amazon页面>应用商店>为新开发者授权>填写开发者名称和ID(开发者信息见上图第2步)>勾选同意授权并点击下一步>将获取的到信息填写进ShipOut.
如何自定义系统应用设置和工单设置？
自定义应用功能模块（可选） 此步骤是选择性操作的，你也可以跳过该步骤进行下一步的操作。用户可按需开启产品、库存、入库、出库、工单、客户中心以及员工管理功能。比方说针对三方仓库需要配置工单功能。点击设置图标>System Setting>Preference Settings. 备注：以下功能模块受仓库业务模块控制。若未选择的业务模块，相关的应用功能模块也随之不会显示出来。 5.1产品审核权限下放 客户创建的新产品审批：打开后，OMS端添加的产品将自动被审核，不需要仓库审核； 入库偏好、出库偏好 帮助客户管理入库、出库: 开启后，WMS端可以直接帮OMS客户创建出、入库单； 工单设置: 个性化设置工作订单:自定义工单类型。该功能也是三方仓库需要针对自己客户设置不同的工单类别及进行计费。支持用户设置自己的工单类型并为其创建账单规则。 如何创建新的工单类别：Create work order>创建工单名称>选择工单操作将会影响的选项。 创建工单类别之后，在OMS端将会新增可选的工单类别。
如何创建仓库分区和仓库库位？
1.仓库分区设置 ShipOut的区域代表的是仓库存储或者特定的区域。支持用户根据自身仓库不同区域的操作功能自定义名字。设定特定功能模块能够有权限使用该区域库位。用户可以根据业务模式定义区域名称。如拣货区、退货区、存储区、收货区等。 1）手动创建仓库分区 自定义仓库分区名以及库位名：设置 > 库位设置 >创建区域> 填写区域名称>填写区域优先级>选择区域权限>点击确认。 2.仓库库位设置 ShipOut的库位代表库存存储位置。它可以是货位号、货架号、货架、托盘位置、壁橱、仓库子区域、零售位置或虚拟业务操作（如RMA或退货或损坏）。库位是一个存储位置，可以表示整个建筑物或业务流程的较小区域。 库位名称必须与仓储区域相关联。 库位名称在所有位置都必须是唯一的。仓库区域和库位名称不能完全相同。 设置库位名称以及拣货的优先级。建立一个新的库位后，便可在此区域下看到此库位，后续出库程序可定位到相应的库位进行拣货；点击右侧编辑还可重新修改此库位的名称、功能；也可删除此库位。 1） 创建库位 选择需要创建库位的分区>创建库位>填写库位名称>填写拣货优先级>选择库位权限>点击确认 2）导入库位 通过导入的方式批量创建仓库分区的同时也可以导入创建库位。
我的仓库有打单发货需求如何设置物流服务？
物流账户管理并配置货运服务规则 有打单发货需求的仓库可配置物流服务商账户，以及物流服务规则。 平台支持对接UPS、FedEx、Stamps账户以及EzeeShip账户打单发货。 1. 链接物流服务商账户 设置 >物流服务设置 > 物流服务商账号设置>创建>选择物流服务商> 填写对应信息>确认链接。 连接Stamps账户>填写账户名称>用户名>密码>确认链接 链接UPS账户>填写账户名称>账户ID>shipper Number>密码>密钥>确认链接 链接FedEx账户>填写账户名称>账户ID>密码>Payer account number>密钥>Meter Number>SmartPost Hub ID>确认链接 链接Ezeeship账户>填写账户名称>API密钥>确认链接 2. 物流服务设置 1) 管理物流服务 已开通的物流服务，目前暂时除UPS的直连账户和USPS外，都支持在运费成本价基础上整体上调和基础费率基础上调。两种加价方式都支持上传计费表格和直接上浮百分比。 设置 >物流服务设置 > 管理物流服务>激活需要开通的物流服务。 激活之后该服务将会成为之后货运服务的可选项。 2) 渠道设置 开放物流服务同时支持设置物流渠道。渠道可以关联指定客户，同时支持“具体使用物流服务价格”和“渠道单独费用”。 具体使用物流服务价格：即选择具体开放的物流服务组成物流渠道，计费还是走系统设置的服务的价格。适用于系统打单的订单。 渠道单独费用：适用于线下打单，但是需要系统来计算物流费用的订单。 设置 >物流服务设置 >渠道设置>创建渠道 3.物流自动化规则设置 您可以选择不同前提条件下如：产品尺寸、重量、额外服务、国家等设置，为不同的账户不同的服务打单。例如：如条件是收货地址为住宅，包裹尺寸大于6*4*1，重量低于10lbs的时候，选用FedEx
如何审核SKU？
如果您是第三方仓库，客户可以通过OMS端创建或者导入产品然后提交，进入WMS系统进行审核，仓库管理人员可在产品管理模块审核产品信息。审核通过之后就可以对该产品进行出入库等操作。 产品管理>单个产品/组合产品>查看>审核>批准/拒绝
如何创建及管理产品？
ShipOut支持用户新建，导入，导出，编辑，归档，删除，筛选查看产品，打印SKU条形码等操作，OMS创建完产品提交后会自动进入到WMS待审核状态，仓库审核后方可进行单据提交等操作。 产品类型有两种：仅包含单个产品的独立产品，由多个独立产品组合而成的组合产品。 注意： （1）产品SKU新建好后不可再次进行更改，在一个仓库系统内必须SKU是唯一的标识，是区分不同产品的最小单位； （2）产品尺寸、重量涉及运费，仓储费等相关费用计算请填写正确； （3）如果您是网店产品需链接店铺拉单，则链接店铺后需添加店铺别名，并选择店铺名； （4）亚马逊店铺产品建议将亚马逊特有FNSKU、ASIN编码填写好，便于后续退货接收管理； 1. 手动新建产品 当您的SKU数量较少时，可通过手动新建产品。 1）新建独立产品：产品管理>新建产品>新建独立产品>填写产品信息(带红色*为必填项: SKU、名称、产品体积重量）>提交。 若产品为网店销售产品，则需在“店铺映射关系设置”处添加店铺产品代码和店铺名称，支持多个店铺映射； 若有国际单运输需求，则须填写“物流海关信息”中海关申报需要的信息。 2）新建组合产品：组合产品为多个SKU的产品组成的产品套装，比如护肤品套装，碗碟套装等。添加组合产品前，作为组合产品的元素必须已经存在于系统中，因此添加组合产品前请先新建单个产品。若需要把单个SKU的库存转换成组合产品库存需要打开自动库存转换设置。 产品管理>新建产品>新建组合产品>填写组合产品信息（带红色*为必填项：SKU、名称、产品体积重量、自动库存转换为必填项) 若产品为网店销售产品，则需在“店铺映射关系设置”处添加店铺产品代码和店铺名称，支持多个店铺映射； 若有国际单运输需求，则须填写“物流海关信息”中海关申报需要的信息。 2.批量导入产品 产品管理>>单个产品/组合产品>导入>导入独立产品>下载表格模板>填写表格> 选择已填写好的表格>上传>确认信息>上传>导入 1）导入产品表格模板填写规则： （1）红色表头的为必填项，其他内容按需填写； （2）ItemPackageType：直接可以发货不需要其他外箱包装的请选择“ready to ship”；需要额外包材请选择“package needed”。 （3）Hazardous(Battery)：是否含有电池等危险品； （4）weight 1 & weight 2： 当Unit 为kg时，weight1重量单位为kg，weight2 可放空； 当Unit 为lb时，weight1 重量单位是lb， weight2
如何根据仓库性质创建仓库？
1.新建仓库 填写好仓库名，地址信息，联系电话后点击“下一步”； 注意： 1）仓库后续可根据需要对仓库信息进行修改：设置 >仓库信息 > 修改仓库信息>保存； 2）仓库创建时选择的时区后续无法再次进行更改； 2. 选择仓库性质 自营存储仓库，私有自营仓：自发货仓库； 第三方存储仓库：通常业务类型为一件代发、转运、换标出库等； 自营海外仓（零食，转运），自营配送仓储中心； 第三方服务海外仓库（一件代发，转运），三方仓储配送中心； 直接待发货（Dorp-shipping），代发仓储； 自定义仓库功能，其他仓库业务模式。 3.选择仓库业务功能模块 仓库的功能根据仓库的用途进行选择，一般的仓库拥有产品、入库、出库、库存管理等功能。 员工管理：添加员工登录账户，配置员工角色以及相对应的功能模块； 3PL 客户管理：适用于三方仓库，邀请OMS端用户参与产品、入库及出库等自主操作； 智能计费：适用于三方仓库，智能计费，支持向OMS端用户设置计费规则及额外服务费； 大货出库：大件出库多为大件非快递发货，不需要物流运单； 工单管理：适用于三方仓库，OMS端用户针对在库产品提交操作需求； 退货管理（RMA)：关于退货处理，包含FBA退货和小包退货； 材料管理： 包装材料管理。打包时可选择预设包材，包材计费。 小包裹出库：小包出库多为在电商平台售卖货物寄送至个人用户的功能； 物流承运商整合：此功能可将您的UPS、FedEx、Stamps或者EzeeShip账户API对接进行打单； 注后续可根据仓库需求修改其业务功能：设置 >系统应用设置 > 重新调整功能> 确认。
如何批量导入产品？
1.导入独立产品 产品管理 > 导入 > 导入独立产品>下载模板 > 填写产品信息 > 选择文件 > 上传文件 >导入 2.导入店铺别名映射 如果需要整合其他平台SKU别名，则可以选择使用导入“店铺别名映射”功能。快速匹配各平台产品SKU，便于库存管理。 产品管理 > 导入>导入店铺别名映射>下载模板>选择文件>上传>导入
如何操作库存管理？
1.库存查看 仓库库存会随着出入库的操作自动更新，支持查看入库库存、转运库存、以及库存呢的历史变更记录； 1）查看产品库存和库存变更记录：可通过SKU和库位查询 （1）通过SKU查看库存：库存数据以SKU为基础进行展示，便于查看每个SKU在不同库位上的库存数； （2）通过库位查看库存：库存数据以库位为基础进行展示，便于查看每个库位上不同SKU的库存数； （3）库存变更记录：查看每个SKU的库存变化记录； 注意： “拣货缓存“是此SKU在拣货流程未完成的库存数据，此库位上的库存不能手动修改和调整。 “截单储存区“是此SKU在拣货以后取消的出库单中的库存数据，该库位上的库存只允许被转出，不能进行其他调整和操作。 2）查看转运库存和转运库存变更记录 2.库存管理 1）库存同步 WMS库存暂时可同步到亚马逊、eBay、shopify三个店铺； 勾选SKU>库存同步>更新选中库存：库存数据会按照最新的数据同步到店铺； 勾选SKU>库存同步>上次更新结果：可下载上一次更新到店铺的库存数据表； 2）库存调整 库存调整>选择客户>产品sku>库位>类型>变更数量>日期>备注 库存调整一般应用于： (1)盘点之后实际库存与系统库存不一致； (2)在使用系统之前就已存在于仓库的库存数据，需要手动增加的； 3）移库 将SKU从一个库位转移到另一个库位：移库>选择客户>产品SKU>原始库位>类型>移库数量>目标库位>日期>备注 4）导入导出库存 上传（导入）：是在原有的库存数据上加上新导入数据； 批量导出库存：导出此时间点的库存数据，可导出选中SKU的库存数，也可导出所有SKU的库存数；
如何配置员工账户
Step 12.配置员工账户 如果你需要多用户进行账户操作的话，可以按步骤填写信息，配置员工登录账户。并根据角色配置所需的功能权限。
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